中国本地生活服务市场趋势预测2017-2019
中国跨境进口零售电商市场目前处于市场启动期，在经历了年初的新政开启与之后的新政延期以后，市场表现渐趋稳定。2016年中国跨境进口零售电商交易规模预计达到3054.7亿元人民币，同比增长48.0%，增速相对前几年有所放缓。预计到2019年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到6202.6亿元人民币。
Analysys易观分析认为，未来跨境进口零售电商市场发展将有如下趋势：
1、跨境电商在网络零售中的重要程度越来越高
对于已经进入跨境领域消费的用户来说，对跨境商品已经有了较为充分的认可，他的选择只是对行业内厂商的选择，不会轻易从领域内流失。同时，在经历不断的市场教育以后，还有源源不断的新用户涌入跨境消费领域，市场的活力会逐渐增强。因此，跨境电商在整体电商和整个网络购物中所占的比重将会越来越大，用户能在跨境电商平台上买到的品类将会越来越丰富。在通过发展期的实力积累以后，会出现在一些品类上，跨境电商成为进口商品的主要交易渠道，甚至成为整个零售市场重要的交易渠道。
2、行业资源集中化趋势将会凸显
在现有的中小跨境电商中，会出现少数几个厂商在巩固自己优势的同时迅速发展自己解决用户各种痛点的能力，成为领域内的独角兽企业，这个层次的企业已经在供应链、物流、用户数、资本吸引力、口碑、交易模式等方面建立了较为合理的且不易被复制的体系，只要不出现明显的战略失误，其头部地位较为稳固，且具备了一定的向行业巨头发起挑战的资本。同时，市场中会有十多个中小型的厂商在不断挖掘自身特点和潜力的过程中，找到适合于自身发展的途径，成为跨境电商领域的重要组成部分。这些厂商与头部厂商有较为明显的差距，向上发展非常不易，同时还要承受一旦没有找准市场节奏的情况下就会被淘汰的危险。除此之外，还将会不断有零散的、欲在某一个概念的包装下闯入市场的小厂商，这部分厂商如果没有在整个产业链条的某一个环节甚至某几个环节有强力的扶持者，就只会是市场中的过客，不会有持续发展壮大的机会。
3、新兴科技开启智能发展之路
首先，VR技术被跨境电商引入使用后，能将国外的购物环境实时呈现，使用户有身临其境的感受，可以部分解决消费过程中购物行为和实际商品在空间上相分离的问题，将会增加用户的安全感和信任感。同时，在用户购物过程中，电商平台可与其进行实时交互，进而及时感知用户体验和需求，如此将更有利于消除供需双方信息不对称的问题。
其次，跨境电商在商业活动的各环节都接入大数据平台以后，通过实时的监测以及对后续趋势的预测判断，可以在采购、仓储、物流、通关、促销等环节提前采取优化举措，从而达到提高效率、降低成本、减少失误的效果。与此同时，大数据技术的采用，能更大范围且更精确的挖掘用户潜在需求，并通过市场与个人的关联研究，提供更具个性化的商品、服务和建议，这将既能提升用户渗透率和复购率，又能提高用户的满意度。
最后，通过对AI的研究和应用，跨境电商可在售前、售中、售后等环节减少对人工的使用，这不但有利于成本的降低，更有利于标准化服务体系的构建，减少出错几率和交易纠纷。另外，AI通过自我进化，能根据跨境电商的实际情况更好的适应、辅助前后端的衔接和相互作用，并不断优化整个流程中的薄弱节点。
4、商品更趋多元化、厂商更细分垂直化
跨境电商消费人群的扩大，使目标用户在年龄、地域、职业等属性特征上有了更宽泛的分布，多样化的人群必然会催生多样化的需求，同时在消费过程中，部分用户会在商品的品牌、品质、设计等方面萌生进一步的要求。更多样化、碎片化、品质化的需求，使得现有在售商品及服务不能完全满足用户，因此挖掘分析用户的需求，在国外供应链中寻找匹配的商品，就是获得用户满意度的关键。跨境行业中的厂商必然会据此将现有资源最大化利用，在商品货源国、商品品类等方面不断进行扩充，在跨境全领域形成商品的多元化供给。另外，多元化趋势的不断发展，需要专精于某一领域的厂商在本领域进行深耕细作，这样才能在大平台的压力和挤压下，探索出适合于自身发展的特点和模式。
5、保税、直邮、一般贸易三种模式会长期共存
一般贸易模式，适合有传统外贸基因的跨境电商以及比较特殊的商品品类。传统外贸企业熟悉一般贸易的通关流程，有较稳固的贸易对象，较为容易取得原产地证明、原产国检验检疫证明、合同等相关单证，对于需要通关单的商品来说，比采用保税模式更具有效率上的优势。
保税模式，适合不需要通关单且需求量较大、规格较为统一的商品。在正面清单范围内、法检目录以外的进口商品，在进入保税区时由于不需要通关单，有时效上的优势，同时销量较大的标品，具有流转速度快、库存压力相对较小的特点，用保税模式会在配送时效方面提升用户的体验。
直邮模式，适合匹配用户零散的、个性化的、多样化的需求。由于直邮模式在成本和时效上不具优势，因此不适合销量高且溢价低的商品，但由于在物流、仓储环节资金占用较少，因此采用直邮模式的跨境电商较为容易及时调整品类、调整经营方向。
趋势预测：
根据Analysys易观发布的数据显示，预计在2017年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到4089.5亿元人民币，环比增长33.9%。预计到2019年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到6202.6亿元人民币。
